Fressnapf Ludwigshafen - Ludwigshafen am Rhein

NOman S.

5 Sterne – Absolut empfehlenswert!

Ich bin rundum zufrieden mit dem Fressnapf in Ludwigshafen! Das Personal ist stets freundlich, hilfsbereit und kennt sich wirklich gut mit den Produkten aus. Besonders positiv finde ich die große Auswahl an Tiernahrung, Spielzeug und Zubehör – hier finde ich immer genau das Richtige für meinen Hund.

Der Laden ist sauber, gut sortiert und angenehm gestaltet, sodass man sich direkt wohlfühlt. Auch die Beratung bei speziellen Fragen (z. B. Futterumstellung oder Pflegeprodukte) war bisher immer top!

Ich komme immer wieder gern her – man merkt, dass hier Menschen arbeiten, denen das Wohl der Tiere am Herzen liegt.

Klare Empfehlung für alle Tierliebhaber in der Region!

André B.

Die Mitarbeiterin namens Jess… hat anscheinend keine Lust auf den Einzelhandel und sollte sich etwas anderes suchen. Sie platzt mitten in ein Kundengespräch, bekommt nur die Hälfte mit und meint dann in einem sehr unhöflichen Ton, dass das nicht funktioniert. Das letzte Mal dort!

Kapsel R.

War des öfteren schon in diesem Fressnapf einkaufen und jedesmal war es eine Katastrophe.

Das die Regale teilweise schlampig bis gar nicht eingeräumt sind ist die eine Sache. Das allerdings Mäuse durch den Laden rennen und Mäusekot auf der Ware liegt ist absolut ekelhaft.

Meiner Meinung nach sollte der Laden geschlossen werden durch das zuständige Gesundheitsamt.

S S.

“Ein Ausstellungsstück ist laut Gesetz keine Neuware mehr – auch wenn es unbenutzt ist. Es wurde ausgestellt, aufgebaut und dem Publikum gezeigt. Deshalb akzeptiere ich den Neupreis nicht. Ich kaufe nur, wenn es entweder echte Neuware ist oder der Preis als Ausstellungsstück reduziert ist.”

Jennifer S.

Habe extra angerufen ob es möglich wäre einen Artikel vom Fressnapf Frankenthal in Ludwigshafen umzutauschen. Die Dame sagte erst nein, als ich sagte Frankenthal sagte mir die Märkte Frankenthal/Worms/Ludwigshafen gehören zusammen und tauschen um, sagte sie doch ja solange der Kassenzettel vorhanden ist und ich nur Umtausche und kein Geld zurück möchte. Also ich 20km dort hin gefahren. Im Markt selbst gab es dann mit einem Herrn, der die Regale einräumte, schon das Gespräch das er denkt, dass dies nicht möglich wäre, er aber die Kollegin holt. Die kurzhaarige Dame nahm mein Gerät zurück, gab mir auch den reduzierten Preis der Fressnapf App (50%) und wollte dann allerdings noch knapp 6€ von mir für einen weiteren 15% Rabatt, den ich über die Fressnapf App eingelöst hatte. Also ein 1-1 Austausch und ich soll dann noch 6€ mehr bezahlen? Ich bin also nach Frankenthal..10€ Sprit, fahre heim..gerät defekt und fahre dann nochmal nach Ludwigshafen..10€ Sprit..um nochmal 6€ auf ein Produkt zu bezahlen, welches schon bezahlt war?!
Darauf sag ich: bezahl ich nicht..mag gern mein Gerät zurück. Die Dame daraufhin wir müssen jetzt nen Gutschein nehmen.
Die Frau ließ einen nicht ausreden und meinte dann noch zu mir: "Junge Frau" in einem sehr überheblichen Ton. Die Frau ist in meinem Alter.
Im Endeffekt bekam ich mein Gerät wieder und nach einer weiteren Diskussion auch meinen originalen Beleg.
Fressnapf hat mich bisher noch nie wirklich überzeugt im Trockenfutter für Hunde hab ich des öfteren schon Motten und Larven gehabt. Elektronische Geräte sind bei Kauf schon defekt oder halten nur ein paar Tage oder das Personal ist extrem unfreundlich, oder wenn sie nett sind kennen sie weder das Sortiment noch haben sie Kenntnisse von Tieren.

Ömer Z.

Enttäuschender Service – unfreundliches Personal

Ich war wirklich enttäuscht von meinem letzten Besuch in diesem Fressnapf. Das Personal war unfreundlich und wenig hilfsbereit. Besonders die Kassiererin war extrem unhöflich und wirkte genervt, als ich eine Frage zu einem Produkt hatte. Anstatt mir zu helfen, bekam ich nur eine patzige Antwort. So etwas habe ich in anderen Fressnapf-Filialen noch nie erlebt. Zudem herrschte Chaos im Laden – Regale waren teilweise leer oder unaufgeräumt. Hier werde ich definitiv nicht mehr einkaufen.

Davide F.

Sehr nette hilfsbereite Personal
Machen alles für das woll der Tiere
Sehr gute Beratung und versuchen dir auch nicht das teuerste anzutreten

chris S.

Sehr nettes Personal
Sauber und aufgeräumt.
Leider war das Katzengras vergriffen.